ألقت شركة MoneyGram العملاقة لتحويل الأموال المقرة في الولايات المتحدة باللوم على 'مشكلة أمن السيبرانية' غير المحددة عن انقطاع الخدمة الذي يستمر لعدة أيام والذي يؤثر على الشركة ومستخدميها.
في منشور على X يوم الاثنين، قالت MoneyGram إنها 'تعرفت على مشكلة أمن السيبرانية تؤثر على بعض أنظمتنا.' وقالت الشركة سابقًا إن 'انقطاع الشبكة' كان السبب وراء المشكلة.
'عند الكشف عنها، بدأنا فورًا التحقيق واتخذنا خطوات وقائية للتعامل معها، بما في ذلك إيقاف بعض الأنظمة بشكل استباقي مما أثر على تواصل الشبكة،' تقول آخر تحديث لـ MoneyGram. 'نحن نعمل مع خبراء أمن السيبرانية الخارجيين الرائدين ونتنسق مع الإنفاذ القانوني.'
تعتبر MoneyGram ثاني أكبر مزود لتحويل الأموال في العالم، حيث تخدم أكثر من 50 مليون شخص في أكثر من 200 دولة وإقليم كل عام. تقول MoneyGram إنها تعالج أكثر من 200 مليار دولار في المعاملات سنويًا. في عام 2023، تم شراء MoneyGram مقابل مليار دولار من قبل الشركة الخاصة لشركة ماديسون ديربورن بارتنرز.
لم تؤكد MoneyGram طبيعة الحادثة الأمنية في الوقت الحالي، ولم تقل ما إذا كانت بيانات العملاء تأثرت.
بدأت الحادثة يوم الجمعة ويبدو أنها تؤثر بشكل كبير على عمليات الشركة. لا يمكن للعملاء إجراء المدفوعات سواءً شخصيًا أو عبر الإنترنت، كما أن موقع الشركة وتطبيقها ما زالا معطلين في وقت النشر.
لم يمكن الوصول إلى المتحدثين باسم MoneyGram للتعليق. تلقى TechCrunch خطأ في إعادة الارتداد يفيد بأنه تعذر تسليم بريدنا الإلكتروني.
يبدو أيضًا أن الانقطاع أثر على شركاء MoneyGram في جميع أنحاء العالم.
قال البنك المركزي الجامايكي يوم الاثنين إن 'الشركات المحوِّلة التي تقدم خدمات MoneyGram في جامايكا غير قادرة على الوصول إلى منصة MoneyGram لإرسال الحوالات الخارجية أو توزيع عائدات الحوالات على المستلمين في جامايكا.' وتقول بريد المملكة المتحدة، الذي يقدم خدمات MoneyGram، على موقعه إن، 'للآن، لا يمكنك استخدام خدمات MoneyGram عبر الإنترنت أو في الفرع، بما في ذلك الدعم عبر الإنترنت.'
لم تقول MoneyGram بعد متى تتوقع عودة خدماتها. في تحديث موجز يوم الثلاثاء، قالت MoneyGram إنها تحقق تقدمًا في استعادة بعض أنظمتها الرئيسية.
قال متحدث باسم إدارة خدمات ولاية نيويورك المالية، التي في عام 2022 فرضت غرامة على MoneyGram بسبب فشلها في مكافحة غسيل الأموال، لـ TechCrunch إنه 'يتابع عن كثب الوضع ويتفاعل فريقنا الخبير مع الكيانات المنظمة حسب الاقتضاء.'
تم تحديثه بتعليق من NYDFS
